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Michael Kors  プライバシーポリシー

最終更新日:5/22/15

本プライバシー ポリシーは、Michael Kors (USA), Inc.およびその世界各地に所在する親会社、子会社、関連会社(以下「Michael Kors」または「当社」と総称します。)が、(i) 当社の店舗、(ii) 当社カタログからの購入、または(iii) michaelkors.comdestinationkors.commichaelkors.ca(もしくはこれらのサブドメイン)、当社のその他のウェブサイト、もしくはお客様が本プライバシー ポリシーにアクセスすることのできるアプリケーションやその他のサービス(以下「当サイト」と総称します。)においてお客様について収集する情報について適用されます。本プライバシー ポリシーは、お客様に関する情報をどのように収集し、いかに使用し、誰に対して、どのような状況のもとで開示するかを説明するものです。当社が収集する個人情報は、Michael Kors (USA), Inc.(所在地:11 West 42nd St., New York, NY 10036)によって保管・管理されます。

以下の 以下の「情報の開示」と「お客様の選択肢/プライバシーに関する権利」のセクションで詳述するとおり、当社はマーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。お客様がこのような提供を希望しない場合には、 customerservice@michaelkors.com (カナダのお客様は  customerservice@michaelkors.ca)までご連絡ください。その際は必ず、お名前、電子メールアドレス、および郵送先(住所および郵便番号)を記載してください。

目次 (下記のリンクをクリックすると該当するセクションが表示されます。)

情報の収集 

お客様から提供頂く個人情報

当社(または当社のサービスを提供することを当社から委託された者(以下「当社のサービス提供者」といいます。))は、以下の場合にお客様から個人情報を収集します。(1) 当サイト、カタログ、当社店舗のいずれかを通して当社から商品を購入された際、(2) 当社でアカウントを作成され、あるいはサービスや機能に登録された際、(3) アンケートにご協力いただいた際、(4) 懸賞、コンテストまたは他のプロモーションに参加された際、(5) 第三者のソーシャルメディアサイトを通して当社と情報伝達された際、(6) 当社の求人に応募された際、(7) 当社への問い合わせ、もしくはその他当社と通信を行ったり当社に情報提供される際。当社の収集する「個人情報」は、氏名、住所、郵便番号、電子メールアドレス、電話番号、生年月日、決済情報、購入商品の詳細、およびお客様が当社に提供する特定の個人を識別することができる情報を含みます。

当社は、お客様から提供していただく個人情報(詳細は「客様から頂く個人情報」 をご確認ください)を、「情報の使用」のセクションに記載した目的のために共同利用します。共同利用者の範囲は、Michael Kors (USA), Inc.およびその世界各地に広がる親会社、子会社、関連会社です。収集した個人情報の管理責任者は、Michael Kors (USA), Inc.(所在地:11 West 42nd St., New York, NY 10036)です。

お客様が第三者に関する情報を提供されることもあります。例えば、友人のためにギフトカードを購入し、その友人に配送を希望される場合、サイト等を通して当サイトの内容を共有し、あるいは友人にメッセージを送る場合、またはお客様が購入した商品を第三者に配送する場合です。このような場合、お客様はこれらの情報を当社に提供する許可を該当する個人から得ていることが前提となります。

当社は、お客様についてオンラインで集めた情報と、オフラインで集めた情報とをオフラインで集めた情報とを組み合わせることがあります。また、当社は、当社がお客様(または第三者)から収集したお客様(および第三者)の情報を、第三者のソーシャルメディアプラットフォーム(第三者のソーシャルメディアプラットフォームを介して当サイトにログインするときは、お客様の行動や設定はそのプラットフォームに従うことになります。)やアドレス更新サービス、共同プロモーションパートナーなどの他のリソースから受け取る情報と組み合わせることがあります。当サイトにアクセスすることによって、お客様は上記のお客様の個人情報の収集に同意したことになります。

今までに他の状況(例えば、店頭で当社のメンバー登録をしていただいた際、懸賞やその他のプロモーションに参加された際など)において当社に提供していただいた電子メールアドレスで、当サイト上で初めてアカウントを作成する際、当社はその電子メールアドレスを認識する場合があり、アカウント設定プロセスが完了次第、お客様はご自分の連絡先情報が既に新しいオンラインアカウントに記載されていることにお気づきになる場合があります。これは、当社がお客様の電子メールアドレスを認識し、利便性を考慮して、アカウントにお客様の情報を追加したためです。アカウントにログインすることにより、この情報はいつでも変更することができます。

201493日以前にmichaelkors.comでオンライン アカウントを作成したお客様は、ウェブサイトの仕様変更のため、旧サイトでご利用いただいていた パスワード、決済情報を再度設定していただく必要があります。(ご利用されていた「アドレス帳」の内容は再登録することなくそのままご利用いただけます。)ご質問は下記までお問い合わせください。1-866-709-5677(米国)、(カナダのお客様は 1-855-898-5677

当サイト使用情報、およびその他の自動的に収集される情報

当サイトの標準操作の一環として、お客様が当サイトを訪問されると、お客様についての特定の情報が自動的に、もしくは受動的に収集されます。当社のサーバーは下記の「当サイト使用情報」の一部を自動的に収集し、あるいは当社(または当社のサービス提供者)がクッキーおよびその他の追跡技術を使用して、このような情報を収集・追跡します(より詳しくは下記の「クッキーおよびその他の追跡技術」のセクションをご参照下さい。)。

「当サイト使用情報」には 、(i) ご使用のブラウザタイプ、デバイスタイプ、通信業者(該当する場合)、デバイスアドレス、オペレーティングシステム、オペレーティングシステム アドレス、IPアドレス、アクセスしたサイトのドメイン名 、(ii) お住まいの地域、大陸、国、都市、郵便番号、タイムゾーン、および一般的な地理情報 、(iii) 当サイト上および当サイトを通じた閲覧活動(「クリックストリーム」データとしても知られています。)、たとえば (a) 当サイトを訪れた日時、(b) 訪れた当サイトのエリアまたはページ 、(c) 当サイト、もしくはその特定のエリアを閲覧した時間、(d) 当サイト、もしくはその特定のエリアを再閲覧した回数、(e) 当サイトを訪れる前にお客様がアクセスしていたウェブサイトまたはページ、(f) 当サイトを離れた後にお客様が訪れたウェブサイトまたはページ、(g) 当サイト上および当サイトに導いた他のウェブサイトで実施された検索、(h) 当サイト上でお客様がやり取りを行ったソーシャルプラグイン、ならびに(i) 他の類似の当サイトの使用データが含まれますが、これらに限定されません。

当社は当サイト使用情報そのものが、別途、適用法により「個人情報」としての取扱を義務づけない限り、特定の個人を識別できる性質のものであるとは考えておりません。ただし、当社はお客様に関する当サイト使用情報と個人情報を組み合わせることがあり、その組み合わされた情報は本プライバシーポリシーの適用上「個人識別可能な情報」または「個人情報」と取り扱われます。

ブラウザ の(DNTDO NOT TRACK 信号

一部のWebブラウザおよびデバイスでは、お客様がオンラインで「追跡」を拒否することを選択することができます。今のところ、そのような選択がなされたか否かによって、当社がお客様のインターネット使用状況を修正することはありません。ブラウザ追跡信号および「Do Not Track」について詳細は  http://allaboutdnt.org  をご覧ください。なお、お客様は下記の「当サイトおよび他のウェブサイト上での広告 」のセクションにある指示に従って、当社の(および当社のサービス提供者の)行動ターゲティング広告のためのお客様情報の使用を停止させることができます。

クッキーおよびその他の追跡技術

多くの会社同様、当社(および当社のサービス提供者)はクッキーその他の追跡技術(ピクセル、ビーコン、タグ、およびAdobe Flash技術など)を使用して、お客様の当サイト使用に関する情報を収集、保存、追跡しています。この情報は当サイトにおけるサービスの提供、改善および個人毎に最適化された接客、サービスの提供に役立ちます。

Cookie

「クッキー」とは、Webブラウザに送信され、ウェブサイトにアクセスすると、お使いのコンピュータやデバイス上に配置される小さなデータファイルのことです。クッキーにより、サイト上での、または複数のウェブサイトにまたがるお客様の活動を、追跡することができます。また、当社(および当社のサービス提供者)は、クッキーによって、当サイト上のお客様の活動を追跡すること、クリック、購入、その他の情報伝達を追跡すること、お客様の設定を保存し、アカウントの資格情報を再入力しなくても当サイトにログインしたままでいることができるようコンピュータやデバイスを認識すること、カスタマイズされたコンテンツ、メッセージ、広告をお客様に提供すること、ショッピングカートの内容を保存すること、広告や電子メールの有効性を測定し最適化すること、その他の方法により当サイトの使用状況を分析・監視・強化すること、当社のコンテンツ、商品やサービスを向上させるために研究を行うこと、お客様の当サイト利用をパーソナライズする(お客様の当サイト利用を個別化しお客様にとって最適な内容に調整する)こと等が行えます。

ほとんどのWebブラウザでは、クッキーを拒否または阻止することができます。(詳細はお使いのブラウザの「ヘルプ」、または「設定」メニューをご確認ください。) クッキーを拒否するのはご自由ですが、拒否するこによって当サイトのすべての機能を十分に活用できなくなる場合があります。クッキーを拒否された場合、当サイトの表示や特定のエリアの機能に好ましくない影響を与える恐れがあります。

当サイトの利用をお続けになる場合には、お客様は、本プライバシー ポリシーに記載されている当社のクッキーの使用、およびクッキーポリシー(本書に組み入れらます。)に同意されたことになります。

ウェブビーコンとタグ

当社は、ウェブビーコン(「クリアGIF」または「ピクセルタグ」とも呼ばれます。)を使用しています。これは通常、当サイトのページまたは当社の通信手段(電子メールなど)に埋め込まれている1ピクセルの画像です。これらの技術は、当サイトの特定のページが閲覧されたこと、メッセージが開かれたこと、またはメッセージの中のリンクやその他のコンテンツがクリックもしくは表示されたことを確認するのに役立ちます。当社は、ウェブビーコン、タグ、およびその他の同様の技術により収集された情報を、前述したクッキーを通じて収集した情報と同様の目的のために使用します。

フラッシュクッキー/ローカルオブジェクト

当社は、ウェブサイトが、個人のコンピュータまたはデバイス上に特定の情報を局部的に保存して、アクセスし、その情報を使用して、当サイトの経験、プロセスおよび機能性を向上することを可能にする、フラッシュクッキーおよびその他の類似の技術(ここではローカルに格納されたオブジェクトまたは「LSO」と呼びます)を使用します。フラッシュクッキーおよびその他のLSOは、一般的なブラウザのクッキーとは異なるため、Webブラウザが提供するクッキー管理ツールは、フラッシュクッキーまたはその他のLSOを削除することができない場合があります。これらの技術の管理の詳細については http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/  をご覧ください。

当社は、当サイトの利用を追跡・分析し、当社の広告、当サイトのコンテンツやコミュニケーションの有効性を測定するために、Google分析やAdobeサービスのような第三者のWeb分析サービスを使用することがあります。こうしたサービス提供者のツールにはクッキー、タグ、ウェブビーコンなどが含まれており、上記の追跡や測定などに役立ちます。AdobeによるこのWeb分析サービスを受けたくない方は、ここをクリックしてください。 また、Google分析を受けたくない場合には、ここをクリックしてください。

当サイトおよび他のウェブサイト上での広告

当社はさらに、クッキーやウェブビーコンなどのツールを使用するサービス提供者と協働して、当サイトおよび他のウェブサイトへのお客様のアクセスに関する情報を収集し、その情報に基づいてインターネットでお客様に広告を提供します。この方法で収集、使用される情報は、一般にそれ自体は匿名で、個人識別は不可能です。この活動の詳細や、この活動に関するお客様の選択については、Network Advertising Initiativewww.networkadvertising.org)、およびDigital Advertisig Alliancewww.aboutads.info)をご覧ください。第三者広告パートナーのこのようなクッキーの使用を受けたくない方は、 http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp  をご覧ください。.

情報の使用

当社は、次のようなさまざまな目的で、お客様から、およびお客様について収集した情報(個人情報および当サイトの使用情報の双方を含みます。)を使用することがあります。それ以外の場合は、お客様からの許可または法律の認めるところに従います。

• 当社の製品やサービスに関するご要望に応え、お客様からのご注文の状態を知らせるため。

• 対象を絞った商品や広告を提供するため。

• 当社が選択したパートナー会社に提供するため。

• 当社および当社が選択したパートナー会社から、製品、サービス、イベントに関する販促資料を(郵便、電子メールなどにより)送付するため。

• 必要に応じて、または適切な時にお客様に連絡をとるため。

• 適切な場合には、市場調査のため、また、当社商品の品揃え、顧客サービス、オンライン・オフライン環境、そして全体的なショッピング体験を見直し、向上させるため。

• 当サイトと当社の事業の安全性や完全性を保護するため。

お客様が第三者についての情報を提供される場合(上記の「お客様から頂く個人情報 」のセクションに記載した場合)、適用法により認められる範囲において、当社はお客様の情報を使用してお客様からの依頼を実行し、本プライバシー ポリシーに従って当該情報を処理します。

当社(および当社のサービス提供者)はまた、当サイト使用情報とクッキー、ウェブビーコンおよびその他の追跡技術を通して収集された情報を単独、あるいは個人情報と組み合わせて分析し、ユーザーの行動を評価し、当サイトや通信への関心や使用を測定し、当サイトおよびお客様とのコミュニケーションをカスタマイズします。当社は、個々におよびグループ全体でこれを行います。

情報の開示

当社は、法律で認められる範囲内で、以下の場合に、収集した情報(当サイト使用情報および個人情報を含みます。)を第三者に開示することがあります。

• 当社のために当該情報を収集または使用する当社のサービスプロバイダーやサプライヤー(例えば、ウェブサイトやデータベース ホスティング会社、アドレスリスト ホスティング企業、電子メールサービス提供者、分析会社、配給会社、フルフィルメント企業、および当サイトの運営又は機能性、コンテンツ、およびサービスを提供するのに役立つ他の企業)に対して提供する場合。

• 必要に応じて、当サイトの利用規約またはその他のサイトポリシーに違反があったと判断した場合、または当社の権利や所有権または第三者の権利または所有権が侵害され、または侵害されかねないと判断した場合。

• 裁判所の判決、決定、命令その他の司法のプロセスに対応するため、あるいは法執行機関、他の政府機関、またはその他法律で必要とされた際、要求に応じて情報を提供するため。

• Michael Kors、またはその資産のすべてが実質的に、買収、合併、売却、統合、破産、清算またはその他の類似の法的手続の結果として、1つ以上の第三者により取得される場合に、譲渡される資産の中にお客様の情報が含まれる場合。

• 法律で認められる範囲内で、パートナー会社のマーケティング担当者に対して提供する場合。ただし、お客様が拒否される場合には、この開示は行いません。(詳しくは「お客様の選択肢/プライバシーに関する権利 」のセクションを参照してください)。

• その他、お客様の許可があった場合または法律で認められている場合。

お客様が当サイト内、コミュニティまたはその他の公に利用可能なエリアまたは機能に投稿される場合、お客様が投稿される情報やコンテンツは、ご自身の設定によって、一般大衆による閲覧が可能になります(従って、機密の個人情報、例えば氏名、ご自宅の住所、電話番号または他人がお客様と連絡したり、場所の特定を可能とするような情報を送信または投稿したりすることはお勧めしません)。

FacebookTwitterInstagramTumblr、その他の第三者プラットフォームを介してお客様が投稿した内容や情報も、これらのプラットフォームからのフィードあるいは他のインターフェースから、当サイトに表示される場合があります。そのようなプラットフォームのプライバシー方針に対して、当社は一切責任を負いません。

お客様の選択肢/プライバシーに関する権利

当社からの販売促進メールその他のダイレクトメールの受信を停止したい場合は、customerservice@michaelkors.com  (カナダのお客様は customerservice@michaelkors.ca  )までご連絡ください。当社からの上記メールの受信を解除された場合でも、当社はお客様のアカウント、関連活動、契約そしてコミュニケーションに関連してお客様にご連絡する場合があることをご理解ください。

当社は、お客様から提供していただく個人情報(詳細は「情報の収集 」をご確認ください)を当社が選択したパートナー会社に対し提供することがあります。当社がこれらの情報を第三者に提供することを望まれない場合は customerservice@michaelkors.com  (カナダのお客様は  customerservice@michaelkors.ca  )までご連絡ください。その際は必ず、お名前、電子メールアドレス、および郵送先(住所および郵便番号)を記載してください。(なお、当社が支払情報を第三者に提供することは決してありません。) 当社が上記の情報を第三者に提供することを停止するよう要望される場合には、そのような要望が出された時点から適用され、お客様がその要求をされる以前にお客様の個人情報を受け取っていた第三者とのコミュニケーションについて、当社は責任を負いかねますことをご了承ください。このような場合、第三者に対して直接解除を行うか、第三者にご連絡ください。

米国、および他の国々における情報の維持と処理

お客様の個人情報および当サイト使用情報は、当社の関連会社および当社のサービス提供者によって、米国や他の国々において保管、転送および処理されます。個人情報を提供することによって、お客様は、米国内および、プライバシー保護規制が米国よりも軽い他の国や地域の法律に基づき、米国および他の国や地域でのかかる情報の収集、維持、処理や転送に同意することになります。さらに、お客様の情報は米国その他の外国の法令の対象となり、米国その他の政府、裁判所、法執行機関、規制当局がアクセスできる場合があることを、お客様は理解しているものとみなされます。

個人情報へのアクセス

お客様は、当社に提供されたご自分の個人情報にアクセスしたり、その情報を訂正・修正したりすることができます。また、ご自分の個人情報の削除や当社による使&#2#29992;の禁止を当社に要請することができます。お客様はオンライン アカウントにて直接、または customerservice@michaelkors.com  (カナダのお客様は  customerservice@michaelkors.ca  )にご要望を通知し、お客様自身のアカウントにアクセスしたり、一定の調整を行うことができます。ご要望を送信される際には、お名前、電子メールアドレス、郵送先(住所および郵便番号)のほか、ご要望の具体的な内容、その他当社がご要望に対応するために必要な情報を記載してください。

セキュリティ

当社は、当社が保管管理する個人情報を保護する目的で対策を講じています。そのような対策の一環として、例えば、本プライバシーポリシーあるいは他の安全管理措置に定められた目的のために情報を知る必要のある従業員および権限のある当社のサービス提供者以外の者による個人情報へのアクセスを制限しています。さらに、当社のサービス提供者は、当社へのサービス提供以外の目的で、または適用法で義務付けられている場合を除き、個人情報を使用または開示することを許可されていません。当社は常に、当社のシステムや当サイトの情報を、オープンでグローバルな通信手段としてのインターネット固有の性質に起因するリスクや他の危険因子から生じる不正なアクセス、使用、修正および開示から保護するよう努めますが、送信中、また当社システムでの保管中に、ハッカーなどの危険から完全に情報の安全を保証することはできません。

より強いセキュリティを実現するために、アカウントに保存された特定の個人情報へのアクセスは、ユーザー名とパスワードで保護されています。お客様にはアカウントの認証情報の機密性を維持する責任があります。ご自身のアカウントのユーザー名やパスワードを誰にも開示しないことを強くお勧めします。当社からの連絡により、お客様のパスワードの提出を求めることは決してありません。アカウントの認証情報の不正使用またはその他のセキュリティ違反が疑われる場合には、直ちに当社までご連絡ください。

お子様のプライバシー

当サイトは13歳未満のお子様を対象としていません。お客様が13歳未満である場合、当サイト上または当サイトに個人情報を提供しないでください。当社は、13歳未満のお子様と知った上でそのようなお子様の個人情報を収集することはありません。20 に達していない米国外のお客様は、親または後見人の承諾なく当サイトを使用しないでください。

第三者のウェブサイト

当サイトには、当社以外の事業者が運営するウェブサイトやサービスへのリンク(ハイパーリンク、ウィジェット、クリック可能なロゴ、プラグイン、画像やバナーの形をとることがあります。)が含まれている場合があります。このプライバシー ポリシーは、他のウェブサイトやサービスには適用されません。従って、当社では、お客様において、それらのウェブサイトやサービスの掲げるプライバシー ポリシーを確認し、それらによる関連情報の収集、使用および開示を理解しておくことをお勧めします。 

フィッシング、なりすまし、その他の不正行為

合法的な会社、銀行、またはオンライン小売業者と称して、ハッカー、サイバー犯罪者やその他権限を有しない個人が、消費者に電子メールその他の通信を送信し、そうしたコミュニケーションにより、消費者に個人情報を含む機密情報を提供するよう求めるという問題が広まっています。場合によっては、そうした不正な送信者のメールアドレスのドメイン名、またはそのような情報を要求するウェブサイトのドメイン名が、適法で信用性のある会社のドメイン名のように見えることもあります。電子メールを介して、または当サイトやMichael Korsと提携していないと思われるウェブサイトまたは個人、その他のいかなる疑わしい機関からも、個人的な情報(アカウントのパスワード、またはすべての支払情報を含みます。)の提供を求められたら、応答したり情報を開示したりしないでください。Michael Korsが、クレジットカード情報、信用情報または個人情報を含むその他の機密情報を確認するよう依頼する電子メールを送ることは一切ありません。このような通信や要求をうけたら直ちに customerservice@michaelkors.com  (カナダのお客様は customerservice@michaelkors.ca  )宛にご報告ください。

さらに、Michael Korsは税関当局や法執行機関と協力し、グローバルにオンラインおよびオフラインの双方でのMichael Korsの偽造商品の販売の防止に努めています。偽装商品の購入を避けるためには、Michael Korseコマースサイト、Michael Kors正規小売り店舗、または認定百貨店、定評のある専門小売店、電子小売店から、直接ご購入頂くのが確かです。偽造品を見つけた場合は intellectualpropertyenforcement@michaelkors.co  まで電子メールをお送りください。

セーフハーバー認証

Michael Korsは、欧州連合加盟国およびスイスからの個人情報の収集・使用・保存・送信に関して、米国商務省が定めた米国とEU間のセーフハーバー・フレームワークおよび米国とスイス間のセーフハーバー・フレームワークを遵守することを保証します。Michael Korsは、通知、選択、転送、セキュリティ、データの完全性、アクセスおよび実践に関する「セーフハーバー・プライバシー原則」への準拠を保証します。セーフハーバー・プログラムの詳細、およびMichael Korsの認証については、http://www.export.gov/safeharbor/  をご覧ください。「セーフハーバー・プログラム」の要件に従い、「BBB EUセーフハーバー・プログラム」が、Michael Korsの第三者紛争解決者第三者紛争解決者としての役割を果たします。当社の「セーフハーバー」準拠に関して苦情がある場合は、以下のウェブサイトの説明に従い、「BBB EUセーフハーバー・プログラム」苦情手続きを使用してください。http://www.bbb.org/us/Business-Complaints/ 

プライバシーポリシーの改訂

当社は、随時、本プライバシー ポリシーを変更することがあり、修正されたポリシーは当サイトに掲載されます。特定の状況下では(例えば、本プライバシー ポリシーにお客様に不利となる重要な変更があった場合)、当社は、当サイトのホームページに告知を掲載し、または電子メールでご連絡するなどの付加的な手段も合わせて使用して、お客様に通知することがあります。 

お問い合わせ先

本プライバシー ポリシーおよび当社のサービス提供者に関してご質問や懸念がある場合は、privacy@michaelkors.com  または、Michael Kors, 11 West 42nd Street, New York, New York 10036 プライバシー当局までご連絡ください。