1. 当社のプライバシーポリシー

プライバシーに関する通知の適用範囲

マイケル・コース　プライバシーポリシーは、Michael Kors Japan合同会社 （以下、「当社」といいます）が、日本における以下のお客様対応業務（以下、「本サービス」といいます）に関連して、個人（以下、「お客様」といいます）を特定、関連、記述、または関連付けることができる情報（以下、「個人情報」といいます）を収集、使用、共有、またはその他の方法で処理する場合に適用されます：

1. 当社の店舗を訪れること、当社のイベントに参加すること、またはその他のオフラインでの活動；
2. 店舗、オンライン、または電話/携帯電話でのカスタマーサービス担当者とのやりとり；
3. オンラインまたは直接当社から商品またはサービスを購入すること；
4. マーケティングメールまたはEメールリスト、または店舗からの連絡；
5. 当社のウェブサイト（michaelkors.jpまたはmichaelkorsoutlet.jp（またはそのサブドメイン））、その他のサイト、アプリまたはサービス（ソーシャルメディア、アンケート、懸賞、コンテスト、レビューを含む）から本プライバシーポリシーにアクセスしている、または本プライバシーポリシーに直接リンクしている場合

本プライバシーポリシーに関する通知は、当社が収集、使用、共有、またはその他の方法で処理する個人情報、当社がその個人情報を使用する目的、当社がその個人情報を誰に、どのような目的で開示する可能性があるか、当社がその個人情報をどのように保護するか、その個人情報に関してお客様が有する権利と選択肢、およびお客様が当社に連絡して質問の回答を得る方法についての詳細を提供するものです。

当社は、当社の各種サイトおよびサービスの運営、管理、および提供を支援するために、サービスプロバイダーを利用しています。当社のサービスプロバイダーは、当社に代わってお客様の個人情報およびサイト利用情報を収集、使用、およびその他の方法で処理することがあります。本プライバシーポリシー全体を通じて「当社」という用語が使用されている場合、当社に代わって行動する当社のサービスプロバイダーも含まれると解釈されるものとします。

特定の活動、プログラム、提供物、またはサイトに関連して、追加のプライバシーポリシーが当社からお客様に提供される場合があります。当社はまた、お客様の個人情報を処理する新たな目的が生じた場合、またはお客様の個人情報に関する当社の慣行を明確にするために、個人情報の収集前または収集時に追加の通知を提供することがあります。

本プライバシーポリシーの適用範囲外

当社との雇用または企業間取引に関連する個人情報。本プライバシーポリシーは、雇用の状況または企業間取引の状況において収集された個人情報には適用されません。

第三者のサイト/コンテンツ 本サイトには、当社以外の事業体（ソーシャルメディア・プラットフォームなど）が運営するサイトまたはサービスへのリンク等、またはそこからのコンテンツおよびその他の情報が含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは、かかる他のサイトまたはサービスには適用されません。当社は、そのようなコンテンツまたは情報慣行を所有または管理しておりませんので、お客様が関連する個人情報の収集、使用、開示および処理慣行を理解するために、それらの掲載されているプライバシーポリシーを確認されることをお勧めします。

2. 当社が収集、使用、またはその他の方法で処理する情報

個人情報のカテゴリー

当社が収集、使用、共有、またはその他の方法で処理する個人情報は、サービスまたは当社とお客様とのやり取りの状況によって異なります。

以下は、当社が収集または処理する可能性のある個人情報のカテゴリーです：

当社が収集する個人情報のカテゴリー

*(*)で示されたカテゴリーは、機微な個人情報、特別なカテゴリーの個人情報、または同様に定義された個人情報と見なされる場合があります。

サイト利用情報

「サイト利用情報」には以下が含まれますが、これらに限定されません：(i) お客様がサイトにアクセスしたブラウザの種類、デバイスの種類、通信事業者（該当する場合）、デバイスのアドレス、OS、IPアドレス、ドメイン名、(ii) 地域、大陸、国、都市、郵便番号、タイムゾーンを含む一般的な位置情報；(iii) (a)お客様がサイトのいずれかを訪問した日時、(b)お客様が訪問したサイトのエリアまたはページ、(c)お客様がサイトまたはサイトの特定のエリアを閲覧した時間、(d)お客様がサイトまたはサイトの特定のエリアに戻った回数、(e)お客様がサイトを訪問する前に訪問したサイトまたはページ、(f)お客様がサイトを離れた後に訪問したサイトまたはページ；(g)お客様が本サイトおよび本サイトに誘導された他のサイトで行った検索、(h)お客様が本サイトで相互作用したソーシャルログイン、および(j)その他の同様のサイト利用データ。

3. お客様に関する情報の入手先

情報源

当社は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、サイトおよびサービスに関連して、お客様から直接情報を収集、使用、またはその他の方法で処理します。また、準拠法で認められているとおり、以下を含むその他の情報源からお客様について収集した情報と組み合わせることがあります。

• お客様の代理として他の誰かから（例えば、誰かがお客様のためにギフトを購入し、それをお客様に配送するよう要請した場合）
• 当社のトラッキング技術を通じて（以下の「クッキーおよびその他のトラッキング技術」のセクションでさらに説明します）
• ソーシャルメディア・プラットフォーム、データブローカー、分析プロバイダー、マーケティングプロバイダー、住所更新サービス、共同プロモーションパートナーなどの第三者パートナーまたはプロバイダーから
• 当社の企業関連会社および子会社から（お客様から、またはお客様に関する情報を収集し、同じ情報を当社に提供する権利を有する場合があります）

クッキーおよびその他のトラッキング技術

クッキーその他の類似のトラッキング技術（総称して「トラッキング技術」）を通じて、当社は、お客様のサイト訪問、および当社のマーケティングキャンペーン、広告、またはEメールとの相互作用に関連して、お客様および/または使用デバイスに関する情報を収集します。ほとんどのウェブブラウザでは、サイト閲覧時に特定のクッキーを拒否またはブロックすることができます（詳しくは、ブラウザの「ヘルプ」または「設定」メニューをご覧ください）。

• トラッキング技術とは何ですか？
  • クッキー： クッキーは、お客様がサイトにアクセスしたり、サイトを利用したりする際に、お客様のウェブブラウザ、またはコンピューターやデバイスに保存される小さなデータファイルです。クッキーは、お客様の地理的位置、ブラウザ、またはお客様が当社サイトにアクセスしているデバイスの種類（モバイルまたはデスクトップなど）を認識するなど、さまざまな目的で使用されます。クッキーはまた、お客様が過去に当社サイトにアクセスしたユーザーであることを認識し、お客様による当社サイトの利用を、以前に設定された閲覧設定（言語、通貨、店舗設定など）またはお客様に関するその他の情報と関連付けることを可能にする場合があります。
  • その他のタグ：　ウェブビーコンまたはタグは、通常、サイトのページまたはEメールなどに埋め込まれます。これらの技術は、サイトの特定のページ（またはエリア）が閲覧されたとき、メッセージが開かれたとき、および／またはリンクやその他のコンテンツがクリックされたとき、または閲覧されたときの確認に役立ちます。
• なぜトラッキング技術を使用するのか？一般的に、当社は以下の目的でトラッキング技術を使用します：
  • 当社サイトを運営し、利用／アクセスできるようにするため、サイトに関連するサービス、特徴、機能を提供するため、または当社サイトのセキュリティの確保のため。（例えば、当社は、お客様が当社サイト上のさまざまなページを移動する際にクッキーを使用してコンテンツをロードしたり、適切なサーバーを経由してトラフィックを管理したり、当社サイトの制限された部分へのアクセスを許可またはブロックしたりすることがあります。）
  • お客様がログアウトするまで自動的にログインし続ける、またはお客様の好み（希望する言語や通貨など）やカートに入れたままの商品を記憶するなど、機能性の向上やパーソナライズを提供するため。
  • お客様が当社サイトおよびサービス（Eメールなど）をどのように利用されているかを監視・分析するため。例えば、当社は(i)当社サーバーへのお客様の要求とその応答の時間を測定するため、(ii)当社サイトの新機能をテストし、技術的問題を改善または修正するため、(iii)サイト利用についての統計を記録するため、(iv)当社サイトおよびEメールでのお客様の行動を追跡するためにクッキーを置くことがあります、(v) お客様が当社サイトにアクセスした場所を追跡するため、および (vi) お客様が他のサイトから当社サイトへのリンクをたどって購入したことを追跡することにより、当社オンライン広告およびマーケティング活動の効果を確認するため。
  • ターゲティング広告とも呼ばれる、オンラインまたはオフラインでの活動や関心に基づく広告を、当社サイトおよびその他の場所で配信するため。例えば、当社サイトには、お客様が当社サイトを閲覧した際に以前興味を示された商品に関して、他のサイトやサービスを利用する際に広告を配信するために使用されるクッキーが含まれています。当社はまた、ソーシャルメディア・プラットフォーム（Facebook、Instagram、Snapchat、TikTokおよびPinterestを含む）との統合を維持し、これらのプラットフォームがお客様のブラウザ、コンピューターまたはデバイスにトラッキング技術を配置し、ターゲティング広告に関連して使用されるトラッキング技術から情報を収集できるようにしています。

4. 収集または処理した情報の利用方法

処理の目的

当社は、お客様から収集した情報またはお客様に関する情報（個人情報およびサイト利用情報の両方を含む）を、以下に記載する場合を含め、法律で認められている範囲内で、さまざまな業務上および商業上の目的のために使用することがあります：

お客様の情報の使用方法

ターゲティング広告

「ターゲティング広告」とは、より関連性の高い広告を表示するために、個人の嗜好を予測したり、関心を推測したりする目的で、時間の経過とともに、関連性のない複数のサイトまたはアプリを訪問した個人の情報を収集する行為を指します。通常、ターゲティング広告は、氏名や住所など、従来の意味で個人を特定できる情報を使用しません。むしろ、ターゲティング広告は、仮名識別子またはデバイス情報とサイト利用情報を組み合わせて使用し、個人のウェブブラウザまたはデバイスとオンライン活動または関心カテゴリーを照合します。

また、当社は、Meta（Facebook、Instagram）、Google、Snap（Snapchat）、TikTok、Amazon、Pinterestのターゲティング広告プログラムを利用しており、それぞれのプラットフォームのユーザーと当社サイトまたはサービスのユーザー、または当社に関心を持つ可能性のある個人を、他の様々なサイトでの相互作用または嗜好に基づいてマッチングしています。当社が参加する各ソーシャルネットワークのターゲティング広告プログラムおよびこれらのプログラムに対するお客様の設定を直接管理する方法については、各社にお問い合わせください。

5. 情報の開示または共有方法

情報の開示

当社は、法律で認められている範囲内で、以下の方法、またはその他お客様の許可を得て、情報（サイト利用情報および個人情報を含む）を開示することがあります：

情報の開示方法

お客様が当社のソーシャルメディアキャンペーンに参加することを選択した場合、コミュニティまたはソーシャルフォーラム、当社のソーシャルメディアページ、または当社サイトのその他の一般に利用可能なエリアまたは機能で当社へコメントをいただいた場合、お客様が提出した情報およびお客様に関する情報は当社に提供される可能性があり、お客様が投稿または提出した情報は、お客様の設定または使用するフォーラムによっては、一般公衆に提供される可能性があります。当社は、そのようなフォーラムに、フルネーム、自宅住所、電話番号、および/または他者がお客様に連絡したり、見つけることができるようなその他の情報などの個人情報を送信または投稿しないことをお勧めします。

6. お客様のプライバシー権

準拠法に従い、お客様の情報に関して当社への信頼を尊重するという当社のコミットメントに基づき、お客様は、当社によるお客様の個人情報の処理に関して、一定の法的権利を有する場合があります。当社は、これらの権利を、日本の当社のお客様およびサイト訪問者にも適用します。これらの権利は、お客様が権利を行使するために従うことができる適用プロセスとともに、以下に説明されています。

当社は、プライバシーポリシー改定後は16歳未満のお客様と分かったうえで個人情報をお預かりすることができません。またすでにご登録いただいているお客様で16歳未満であることが判明したお客様の個人情報は削除させていただく場合がありますことをご了承ください。

当社は、適用されるプライバシーの権利を行使することで、お客様を差別することはありません。

個人情報へのアクセス、訂正、削除

• お客様の個人情報へのアクセス：お客様は、当社がお客様に関する個人情報を収集またはその他の方法で処理したかどうかを確認する権利、および当社が収集したお客様に関する個人情報を要求する権利を有し、当社はこれをお客様に提供します。
• データの訂正：お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の事実上不完全または不正確な訂正を要求する権利を有します。
• 個人情報の削除：お客様は、当社が処理するお客様の個人情報の削除を要求する権利を有します。
• 同意の撤回：当社が個人情報の処理についてお客様に同意を求めた場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。
• アクセス、削除、訂正または同意の撤回要求を提出するためのプロセス：お客様は、以下のとおり、アクセス、削除、または訂正の要請を、当社に対して直接提出することができます：
  • 提出先Eメールアドレス：
    • csinfo@michaelkors.jpまたは
      csinfo@michaelkorsoutletmail.jp

お客様のプライバシーおよびデータセキュリティを保護するため、当社は、お客様の個人情報を提供する前、または要求された情報を削除または修正する前に、お客様の身元確認を求める場合があります。さらに、お客様が認定代理人を使ってリクエストを提出した場合でも、当社はお客様の個人情報をお客様にのみ直接提供します。通常、当社は、お客様について当社がすでに保有している情報を確認するために、お客様にその他の詳細の提供を求めることにより、お客様の身元を確認します。リクエストの処理が遅れるのを防ぐため、Eメールを確認し、追加情報のリクエストに速やかに対応してください。

お客様のリクエストの全部または一部をお受けできない場合は、その理由をお知らせします。当社の理由にご同意いただけない場合は、当社のEメールに返信して再考を求めることができます。

マーケティング・コミュニケーションの管理

• ダイレクトメールの配信停止： 当社からのダイレクトメールの受け取りを停止したい場合は、csinfo@michaelkors.jpまたはcsinfo@michaelkorsoutletmail.jpまでご連絡いただき、件名に「ダイレクトメールの受取停止」と明記してください。 お客様のアカウント、関係、活動、取引、および当社との連絡に関連して、当社は引き続きダイレクトメールを介してお客様に連絡する場合があることにご留意ください。
• Eメールの配信停止：　当社からのEメールの配信停止を希望される場合は、csinfo@michaelkors.jpまたはcsinfo@michaelkorsoutletmail.jpまでご連絡いただき、件名に「Eメールの配信停止」と明記してください。 当社は、お客様のアカウント、関係、活動、取引、および当社との連絡に関連して、引き続きお客様に連絡する場合があることにご留意ください。
• SMSの配信停止： SMSの配信を停止するには、受信したテキストメッセージに直接「停止」と返信してください。 テキストメッセージは第三者のモバイルネットワークプロバイダーを介して配信されるため、当社はメッセージ配信に関する特定の要因を制御できず、送信遅延やメッセージの不具合に対する責任を含め、このサービスの可用性や履行を保証できないことにご注意ください。

7. 個人情報の保存期間と保護について

個人情報の保管

お客様の個人情報は、ここに記載された特定の目的を果たすために必要な期間、および準拠法で許可または要求される範囲内で、当社および/または当社が提携する企業によって保管されます。当社がお客様に説明した目的である（または合理的に適合する）お客様の個人情報の合法的な事業目的がなくなった場合、当社はそのような情報を当社のシステムおよび記録から削除します。これには、個人情報からお客様を特定できないようにするために個人情報の識別を解除する措置を講じることが含まれます。個人情報の特定を解除する場合、当社はその個人情報を特定を解除した形で維持し、再特定を試みないことを約束します。

個人情報の処理場所

お客様の個人情報およびその他の情報は、日本およびその他の国々において、当社および当社が提携する企業によって保存、転送、および処理される場合があります。利用者は、当社に個人情報を提供することにより、当社が利用者の個人情報を日本およびその他の場所で処理することを理解し、許可するものとします。この処理には、処理される司法管轄区域の法律が適用される場合があり、お客様が居住する国の法律よりもプライバシー保護が緩やかな場合があります。

情報セキュリティ:

当社は、当社のシステム、サイト、サービス、および個人情報を不正なアクセス、使用、変更、および開示から保護するよう努めますが、インターネット固有の性質およびその他のリスク要因により、送信中または保存中のいかなる情報も、ハッカーなどの他者による侵入から絶対に安全であることを保証することはできません。

お客様のアカウントは、ユーザー名とパスワードによって保護されています。アカウント認証情報の機密性を維持する責任はお客様にあり、当社は、お客様が誰にも開示しないユニークで複雑なパスワードを利用することを強く推奨します。当社は、いかなる未承諾の通信においても、パスワードの入力を求めることはありません。アカウントの認証情報が不正に使用された場合、またはその他のセキュリティ違反が疑われる場合は、以下の「お問い合わせ」セクションの情報を使用して直ちに当社にお知らせください。

８. 本プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時変更することがあり、変更後のプライバシーポリシーは本サイトに掲載されます。特定の状況下では（例えば、本プライバシーポリシーの特定の重要な変更に関連して）、当社は、サイトのホームページにプライバシーポリシーを掲載したり、Eメールでお客様に連絡したりするなど、追加の手段によってもお客様に通知することがあります。

９. お問い合わせ

お客様の権利を行使する場合、プライバシーポリシーに関する通知または当社のプライバシー慣行について具体的なご質問またはご懸念がある場合は、Eメール（csinfo@michaelkors.jpまたはcsinfo@michaelkorsoutletmail.jp）または郵便で下記までご連絡ください：
東京都港区南青山１丁目２番６号
マイケル・コース　ジャパン合同会社　プライバシー担当